W 21Red Casino używamy plików cookie w sposób odpowiedzialny i przejrzysty. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę. Pomagają nam one utrzymać bezpieczną sesję, zapamiętać wybrane ustawienia i zapewnić płynne działanie gier podczas wizyty. Zależy nam na jasnym wyjaśnieniu, po co ich używamy, jakie mają funkcje oraz jak można nimi zarządzać. Dzięki temu łatwiej kontrolować własne preferencje i korzystać z naszego serwisu świadomie.
Dlaczego używamy plików cookie w naszym kasynie
Pliki cookie pełnią w naszym serwisie kilka ważnych ról. Przede wszystkim wspierają podstawowe funkcje, bez których bezpieczne korzystanie z konta gracza byłoby utrudnione. Kiedy logują się Państwo do 21Red Casino, część plików cookie pomaga nam utrzymać aktywną, zabezpieczoną sesję i rozpoznać, że to wciąż ten sam użytkownik porusza się po stronie. Ma to znaczenie zwłaszcza wtedy, gdy przechodzą Państwo między lobby, kasjerem i konkretną grą.
Używamy ich również po to, aby zapamiętywać ustawienia, które wpływają na wygodę korzystania z serwisu. Może to dotyczyć na przykład preferowanego języka czy wybranych opcji interfejsu. Dzięki temu przy kolejnej wizycie strona działa bardziej spójnie i nie wymaga każdorazowego ustawiania wszystkiego od nowa.
W środowisku iGaming ważna jest także ciągłość rozgrywki. Pliki cookie pomagają nam ograniczać zakłócenia podczas aktywnej sesji, tak aby przejście między stronami i uruchamianie gier przebiegało możliwie płynnie. W niektórych przypadkach wspierają też wykrywanie nieprawidłowości i ochronę przed nadużyciami.
Jeśli chcą Państwo sprawdzić lub zmienić swoje wybory, mogą Państwo przejść do ustawień zgód i skorzystać z opcji 21Red Casino manage cookies.
Rodzaje plików cookie, których używamy
Nie wszystkie pliki cookie działają w ten sam sposób. Część z nich jest konieczna do prawidłowego funkcjonowania naszego kasyna, a część pomaga nam ulepszać serwis lub dopasowywać komunikaty do zainteresowań użytkownika. Poniżej wyjaśniamy główne kategorie, z których korzystamy.
Niezbędne pliki cookie
- Bezpieczeństwo i logowanie: umożliwiają bezpieczne logowanie do konta oraz utrzymanie aktywnej sesji.
- Nawigacja po serwisie: wspierają działanie podstawowych sekcji, takich jak lobby, kasa i formularze.
- Ochrona przed nadużyciami: pomagają nam wykrywać nietypową aktywność oraz chronić konto użytkownika.
Pliki cookie wydajnościowe i analityczne
- Pomiar działania strony: pozwalają nam zrozumieć, jak działa serwis i które obszary wymagają poprawy.
- Stabilność techniczna: pomagają analizować błędy, czas ładowania i wydajność na różnych urządzeniach.
- Usprawnienia produktu: dzięki zebranym danym możemy poprawiać komfort korzystania z naszej strony mobilnej i desktopowej.
Pliki cookie funkcjonalne
- Zapamiętywanie ustawień: przechowują wybrane preferencje, na przykład język lub wybrane opcje interfejsu.
- Wygoda użytkownika: sprawiają, że kolejne wizyty są bardziej płynne i spójne.
Pliki cookie reklamowe i ukierunkowujące
- Dopasowanie komunikatów: pomagają nam pokazywać treści bardziej związane z korzystaniem z naszego serwisu.
- Informacje o ofertach: mogą wspierać prezentowanie odpowiednich komunikatów, w tym informacji o bonusach, takich jak powitalny bonus 100% do €200, objęty warunkiem obrotu 35x od kwoty bonusu i wygranych z darmowych spinów oraz ważny przez 14 dni.
Więcej informacji o sposobie wykorzystywania danych znajdą Państwo także w naszej polityce prywatności.
Pliki cookie podmiotów zewnętrznych w iGaming
Część plików cookie na naszej stronie może pochodzić od zaufanych partnerów technologicznych, których usługi są potrzebne do prawidłowego działania wybranych funkcji. W branży iGaming jest to standardowe rozwiązanie, ponieważ jedna platforma łączy konto gracza, płatności i treści gamingowe od różnych dostawców.
Dotyczy to między innymi partnerów odpowiedzialnych za uruchamianie gier. Gdy korzystają Państwo z tytułów takich jak The Red Queen, Book of Dead, Gonzo's Quest, Starburst czy Rainbow Riches, określone pliki cookie mogą wspierać ładowanie gry, utrzymanie sesji i stabilność działania. Podobnie działa to w przypadku wybranych odmian pokera, takich jak Texas Hold'em, Omaha, Caribbean Stud Poker i Three Card Poker, a także przy stołach z krupierem na żywo, w tym Live Roulette, Live Blackjack, Live Baccarat, Live Poker oraz wybranych game shows.
Pliki cookie mogą być również używane przez nasze bezpieczne bramki płatnicze, takie jak Rapid Transfer, Trustly i Skrill. W tym przypadku ich rola zwykle obejmuje utrzymanie ciągłości procesu płatności, ograniczanie ryzyka oszustw i wspieranie weryfikacji technicznej transakcji. Jeśli chcą Państwo lepiej kontrolować te ustawienia, zachęcamy do przejścia do sekcji 21Red Casino manage cookies.
Zarządzanie i usuwanie plików cookie
Chcemy, aby kontrola nad plikami cookie była prosta. Przy pierwszej wizycie na naszej stronie wyświetlamy baner zgód, za pomocą którego można zaakceptować wszystkie pliki cookie, odrzucić wybrane kategorie lub dostosować preferencje. Ustawienia te można później zmienić, wracając do narzędzia zarządzania zgodami dostępnego na stronie.
Mogą Państwo również blokować lub usuwać pliki cookie bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki. Większość nowoczesnych przeglądarek pozwala sprawdzić zapisane pliki, skasować je pojedynczo albo wyczyścić całość danych związanych ze stronami internetowymi. Dokładna ścieżka zależy od używanej przeglądarki i urządzenia, ale zwykle znajduje się w sekcji prywatności, bezpieczeństwa lub historii przeglądania.
Prosimy pamiętać, że zablokowanie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na działanie naszego kasyna. W praktyce może to oznaczać problemy z utrzymaniem logowania, korzystaniem z kasy, przechodzeniem między sekcjami serwisu lub ciągłością gry podczas aktywnej sesji. Jeśli zależy Państwu na zmianie ustawień bez zakłócania podstawowych funkcji, najlepiej zacząć od naszych ustawień zgód.
Aktualizacje polityki i kontakt
Od czasu do czasu możemy aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany prawne, regulacyjne lub techniczne dotyczące korzystania z plików cookie i ochrony prywatności. Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej strony, jeśli chcą Państwo być na bieżąco z tym, jak przetwarzamy ustawienia i dane związane z wizytą w naszym serwisie.
Jeśli mają Państwo pytania dotyczące prywatności lub plików cookie, mogą Państwo skontaktować się z nami przez live chat, e-mail: [email protected] lub odwiedzić naszą sekcję FAQ. Czat działa w godzinach 09:00 - 01:00 CET, a kontakt e-mail jest dostępny 24/7. Obsługujemy kontakt w językach: angielskim, niemieckim, hiszpańskim, norweskim i fińskim. Jeśli potrzebują Państwo dodatkowych informacji, prosimy także zapoznać się z pełną polityką prywatności.